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Werbeservice ist eine Agentur, deren Wurzeln im Direct-Marketing (heute eher als Dialog-Marketing bezeichnet) zu finden sind und deren Schwerpunkt seit über 50 Jahren und in zweiter Generation im Printbereich liegt. Trotzdem profitieren unsere Kunden auch im Bereich Internet von unserer Erfahrung: Mehr denn je ist heute der Inhalt, also der Content der einzelnen Webpages entscheidend – zumindest wenn Ihre Website von der Suchmaschine Nr. 1 gefunden werden sollte.

Vor 2015 galten im Bereich SEO (Search Engine Optimization), also bei der Suchmaschinen-Optimierung, Strategien wie die Keyword-Optimierung sowie der Aufbau guter Backlink-Architekturen als erfolgversprechend. Anfang 2015 wurde jedoch der Google Suchalgorithmus (fantasievoll als Hummingbird | Kolibri bezeichnet) entscheidend erweitert: Rank Brain heißt seit damals das Zauberwort von Google. Rank Brain ist eine Entwicklung im Bereich Künstlicher Intelligenz und basiert auf dem Ansatz, dass der Algorithmus innerhalb eines vorgegeben Rasters eigenständig durch eine stete Datensammlung und Datenauswertung dazulernt (Machine Learning). Aber auch BERT spielt mittlerweile eine entscheidende Rolle: BERT steht für „Bidirectional Encoder Representations from Transformers“ und ist ein Algorithmus von Google für die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), der 2018 vorgestellt wurde. Er ermöglicht es Google, den Kontext von Wörtern in einer Suchanfrage besser zu verstehen. Dieses Update verbesserte die Relevanz der Suchergebnisse, insbesondere bei komplexen oder natürlichsprachigen Suchanfragen. Wissenschaftlich betrachtet kombiniert Google also informationsretrieval-basierte Relevanzbewertung, statistische Sprachverarbeitung und qualitative Vertrauenssignale, um die wahrscheinlich nützlichsten Ergebnisse für jede Suchanfrage zu bestimmen.

Google analysiert dabei einen großen Teil der täglichen Suchanfragen und hilft, die passendsten Ergebnisse zu finden und in den SERPs (Search Engine Result Pages) zu listen. Dieser Zugang hilft vor allem bei der Interpretation gänzlich neuer Suchanfragen (laut Google sind dies etwa 15 % der täglichen Anfragen). Rank Brain und BERT übersetzen dabei große Textmengen (sofern diese auch auf den Websites vorhanden sind) in mathematisch verarbeitbare Systeme von Begriffsvektoren sowie Themen und versuchen diese zu strukturieren.

Rank Brain und BERT haben jedenfalls die Arbeit hinsichtlich der Optimierung der Websites für Suchmaschinen viel mehr geändert als so manch andere Teile des Google Suchalgorithmus wie Panda, Penguin und Payday (diese gehen gegen Spam vor) oder Pirate, der gegen Copyright-Verletzungen vorgeht.

An dieser Stelle schließt sich der Kreis zu Werbeservice: Eine Werbeagentur, deren Erfolg im Dialog Marketing stets auch durch entsprechendes Content Marketing geprägt war, hat mehrfach bewiesen, Geschichten erzählen (Story Telling) sowie Texte verkaufswirksam und entsprechend der Bedürfnisse formulieren zu können.

Was wir im Printbereich können, können wir auch im digitalen Content Marketing.